蔚来汽车是一家“来自未来的汽车公司”,致力于重新定义服务用户的所有过程,为用户提供超越期待的全程愉悦体验。蔚来汽车在上海、圣何塞、慕尼黑以及伦敦等地建立了 12 个办公地点,来自全球的2000 多位杰出的研发与设计精英,在设计、研发、生产与商务等项工作中各司其职。
以前 |
难以实现轻资产、轻运维的目标:必须将大量时间和精力花费在 IT 运维方面,无法更好地专注于业务本身。 |
IT 采购周期长:公司快速扩张,IT 采购速度跟不上员工入职速度,制约效率难以提高。 |
使用 Office 365 后 |
云上 SaaS 办公:员工数一年内增至近两千人,Office 365 快速开通,灵活采购,降低资金压力,许可管理更灵活。 |
使用 Office 365:按月下单,甚至提前下单,紧急需求可先下单使用后按月付费,确保灵活扩展满足增长需求。 |
蔚来汽车花了不到两年,发布了全球最快的电动汽车;从几十名员工发展到遍布 12 个国家地区的全球 2000 名精英,蔚来汽车也仅仅花了一年半。某种意义上来说,蔚来汽车的管理艺术和造车工艺不相伯仲。
选择 Office 365 的理由
公司成立之初就确定了轻资产,轻运维的 IT 路线,不希望花费大量精力在 IT 运维上,而是能够专注在业务本身。此外,由于公司性质属于国际性公司,国外设有办事处,一些办事处的人员多达数百人,所以在办公平台的选择上,倾向于选择更加国家化的产品。为了向员工提供最好的 IT 环境,蔚来汽车希望选择市场上最为成熟和完善的。尤其是考虑到公司定位不是快速增长型,落地于制造业,所以对问题的考虑必须足够长远。经过评估,蔚来汽车最终选择了 Office 365。这种云端 SaaS 办公平台不仅帮助公司实现了轻资产、轻运维的目标,还带来了其他各项收益。例如 Office 365 对财务人员来说有着极高灵活性,公司员工数量在一年内从几十人增长到近两千人,Office 365 快速开通、灵活采购的方式为公司扩张提供了一流支持。此外,传统 IT 采购周期较长,有可能导致员工入职但没有正版软件可用。Office 365 不仅可以按月下单,并且在选择 CSP 模式后,还可提前下单,甚至紧急情况下可先下单开通,随后按月付费,这也让蔚来汽车的 IT 采购变得更为灵活。
Office 365 紧密连接内外员工与合作伙伴
- Office 365 提供了丰富的软件和服务,而蔚来汽车最主要使用了其中的 Exchange Online 邮箱:毕竟公司员工很多来自于全球各大车厂,已经习惯使用邮件作为工作中最主要的联系方式,因此对于通过 Exchange 预定会议室、使用日历管理时间等做法已经非常熟悉。
- Office 365 除了为蔚来汽车提供必不可少的邮箱服务,更是提供了一套完整的现代化办公生态:在 Office 365 的帮助下,员工可以直接把各种文档拖进 Outlook 邮箱,也可以保持格式,甚至直接连接到 Skype for Business 的远程会议中,这样的联动能力大幅提升了工作效率,并且是 Office 365 所独有的。
- 平时的内部例会以及与海外同事的沟通过程中,蔚来汽车主要使用 Skype for Business 在线会议功能:相关员工无论身处全球任何位置,就算不使用 VPN 等远程访问机制,依然可以获得不错的会议体验。此外还会在协同办公过程中用到 SharePoint,借此实现文档共同编辑,建立培训知识库等任务。这样,当工作组需要共同编辑一份报告,或是周会例会上需要审议的方案和表格时,每个人可以专门编辑自己负责的一块,避免了传统协作方式多人分别编辑后汇总可能产生的疏漏和繁琐操作。这些服务还对移动平台提供了一流的支持,可以通过手机端的 Excel App 直接打开 SharePoint 上的内容,不仅可以查看和编辑,同样可以在手机端参与协同协作。任何人的改动都会实时存储在 SharePoint 中。
轻资产、轻运维的移动办公
现在,蔚来汽车的员工已经习惯并全面接受了基于 Office 365 的云端移动办公。通过使用 Office 365 提供的 Office Online 在线软软件,配合云端存储,就可以随时随地,用任何设备立刻开始处理工作。同时很多员工已经习惯于使用 OneDrive for Business 来存储自己的工作文档,甚至直接通过 OneDrive for Business 编辑和同步文档。员工下班无需携带电脑,真正实现了可靠的跨设备办公能力。在运维方面,Office 365 则为蔚来汽车带来了巨大的收益。假设需要自建服务器并私有部署,Exchange 邮箱运维需要 2 人,Skype for Business 也需要 2 人,要实现 SharePoint Online 的相关功能,则需要 3~4 个人。但 Office 365 中这一切均为托管式服务,蔚来汽车不需要自行负责运维工作,仅这一方面就可以节约 7~8 个人的成本。